Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Qué datos guardamos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
1. Datos de las tiendas
Cuando creas tu cuenta guardamos tu correo, tu contraseña (cifrada, nunca la vemos), el nombre y link de tu tienda, tu WhatsApp y tu ciudad.
Lo que cargas en tu panel (productos, fotos, precios, horario, dirección, métodos de pago y entrega) se muestra públicamente en tu catálogo, porque para eso existe.
Si reportas el pago de un plan guardamos el monto, el método, la referencia y el comprobante que subas.
2. Datos de los clientes que hacen pedidos
Cuando alguien hace un pedido en un catálogo guardamos su nombre, teléfono, lo que pidió, la forma de entrega y las notas que escriba. Ese pedido lo ve solo la tienda que lo recibió, para atenderlo. Nami no usa esos datos para otra cosa.
3. Para qué usamos los datos
- Para que tu catálogo y tu panel funcionen.
- Para verificar pagos de planes y avisarte cuando tu prueba o tu plan estén por vencer.
- Para la seguridad de la plataforma: guardamos un registro de los cambios hechos en cada tienda.
- Para atender denuncias y mensajes de contacto.
No vendemos tus datos ni los de tus clientes, y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién se comparten
Usamos proveedores que guardan y sirven la información por nosotros:
- Supabase, para la base de datos, las cuentas y las imágenes.
- Vercel, para alojar la web.
El pedido se envía al WhatsApp de la tienda desde el teléfono del cliente; esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp. Solo entregaríamos datos a una autoridad si la ley nos obliga.
5. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel. No usamos cookies de publicidad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si pides cerrarla, borramos tu tienda, productos y pedidos; podemos conservar los reportes de pago y el registro de cambios el tiempo necesario por razones contables o de seguridad.
7. Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos desde el formulario de contacto. Muchos los puedes cambiar tú mismo desde tu panel.
8. Cambios
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Consulta también los términos de uso.